こんにちは。

U-NEXTの無料トライアルに申し込んだ人などが、解約方法やタイミング・注意点などをまとめました!

「解約できない!」

「解約したはずなのに引き落とされてる!」

なんてトラブルを避けるために、しっかりチェックしておきましょう。

今回は

  • U-NEXTの解約方法!
  • U-NEXTを解約するタイミングやポイント・注意点

について紹介していきます。




U-NEXTの解約方法!

U-NEXTの解約方法を紹介します。

①まずはU-NEXTの公式サイト

こちらから自分の

  • ID(メールアドレス)
  • パスワード

を入力しログイン

②左側メニューバーの「設定・サポート」をタップ

③下へスクロールし一番下の「契約内容の確認・変更」をタップ

「解約はこちら」をタップ

⑤解約を引き止めるインフォメーションが流れるが、「次へ」をタップ

⑥解約前のアンケートに答える

「満足~非常に不満」どれかにチェックを入れないと、次へ行けないようになっています。

⑦下にスクロールし「契約時の注意事項」を読む

「同意する」にチェックを入れ、「解約する」をタップ

これで完了です!

前よりも少し解約が面倒になっています。

念の為、登録しているメールアドレスに「解約手続き完了」のメールが届いてるかチェックしましょう。

件名は「サポート・手続き内容のお知らせ」となっています。

ちなみに電話で解約することも出来ます。

ネット上の解約が分かりにくい方は、電話で解約するほうが簡単かもしれません。

しかし週末などはつながりにくかったりするので、電話を掛ける時間帯も気をつけましょう!

  • 固定電話・携帯電話
    TEL:0120-285-600
    対応時間:11:00~19:00(年中無休)
  • IP電話
    TEL:0570-064-996
    対応時間:10:00~20:00(年中無休)


U-NEXTを解約するタイミングやポイント・注意点

U-NEXTを解約する際のタイミングやポイント・注意点について解説します。

31日間無料トライアル中は、見放題対象作品が見放題です!

しかし登録した人1日でも忘れてしまうと、月額1,990円(税抜)を支払わなくてはいけません!

これはつらいし、痛いです…。

31日間の無料トライアルで登録した人は、絶対に登録日を忘れないようにしておきましょう。

更に、解約の注意点をしっかり押さえておきましょう!

  • 退会と解約は違う!
  • U-NEXTアプリを削除しても解約したことにはならない!
  • アンケートに答える!

退会というのはアカウントのことです。

契約は解約されてないので、支払いは継続されます。

退会ではなく、「解約」と覚えておきましょう。!

U-NEXTのアプリを端末から削除して、それで解約完了、ということは絶対ありません。

しっかり解約の手続きをしましょう。

アプリからは解約手続きできないので、U-NEXTの公式サイトへ行きましょう。

U-NEXTの公式サイトはこちら

最後に出てくるアンケートに答えないと、解約の作業が進められないようになっています。

ボタンがタップできない!というときは、アンケートの記入し忘れなので、気をつけましょう。



U-NEXTの解約方法やタイミング・ポイントと注意点のまとめ

今回は

  • U-NEXTの解約方法!
  • U-NEXTを解約するタイミングやポイント・注意点

について紹介していきました。

調べたことをまとめてみると

  • 解約はU-NEXT公式サイトか電話で
  • 解約作業は意外な落とし穴あり

無料トライアルは嬉しいのですが、料金が発生しないように気をつけましょう。

最後まで読んでいただいてありがとうございました。